솜틀집

이번년도 미국의 연말 쇼핑 계절에는 다시 오프라인 쇼핑에 나서는 구매자들이 증가하는 등 작년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전공매체 CNBC가 25일(현지 시각) 알렸다. 미국인 2명 중 약 5명 꼴로 COVID-19 백신접종을 받았고 코로나 바이러스 확장 속도도 전년 보다는 둔화됐기 때문이다.

전미소매협회에 따르면 이달 1~5일까지 7831명의 성인들을 표본으로 인터넷조사한 결과 이미 66%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시작했다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 화요일까지) 300만명에 가까운 노인들이 더 쇼핑할 것으로 예상된다고 협회는 말했다.

또 응답자의 69%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 샵을 방문할 것이라고 답해 전년 59%보다 증가했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 9월 시행한 설문조사에서도 미국 구매자들의 절반이 이번년도 선물 쇼핑을 위해 매장을 더 많이 방문할 계획이라고 밝힌 바 있다. 전년 동일한 조사에서는 이 비율이 47%였다.

구매자들이 매장 방문을 필요하는 최대로 큰 이유는 상품을 만지고 알 수 있으며, 필요하는 것을 즉시 얻을 수 한다는 점인 것으로 조사됐다.

반면 COVID-19로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 성장률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 휴가철 미국 내 온라인 매출은 작년 대비 70% 증가한 2080억달러(약 245조원)를 기록할 것으로 예상했다. 이 상황은 지난해 31% 성장률 예비 많이 둔화한 수치다. 컨설팅업체 액센츄어는 지난 6월 미 소비자 1400명을 타겟으로 설문조사한 결과 45%는 휴가철 본인의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌다. 또 32~34세 소비자의 80%는 선물로 여행상품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답했었다. 근래에 MZ세대(1980~2000년대 출생 세대)를 중심으로 서둘러 확장하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 사용하는 소비자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 우선해서 상품을 사고 나중에 계산하는 방식으로 신용점수 없이도 결제가 가능한 것이 특성이다. 어도비애널리틱스의 말에 따르면 5명 중 7명은 지난 4개월 동안 BNPL 서비스를 이용한 적이 있습니다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 흔히 구매했었다. 솜틀집